Thứ Tư, 30 tháng 10, 2019

Cách tạo khách hàng tiềm năng nhờ Facebook Ads

Là một nhà tiếp thị, công việc quen thuộc bạn thường xuyên phải làm là tìm kiếm khách hàng mới và tạo khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, theo BrightTALK, 80% các nhà tiếp thị nhận thấy rằng nỗ lực tạo khách hàng tiềm năng hiện tại của họ chỉ đem lại hiệu quả rất nhỏ.

Thông thường, các nhân viên tiếp thị sẽ thu thập thông tin về khách hàng tiềm năng thông qua biểu mẫu trên website theo quy trình sau: Đầu tiên, nhân viên tiếp thị sẽ giới thiệu một ưu đãi cụ thể - như ebook hoặc phiếu giảm giá, sau đó người dùng quan tâm sẽ điền vào biểu mẫu khách hàng tiềm năng để nhận được ưu đãi.

Mặc dù phương pháp có hoạt động và giúp cho khách hàng truy cập trang web của bạn, nhưng nó lại gặp phải một vấn đề quan trọng đó là nó yêu cầu người dùng rời khỏi trình duyệt mà ưu đãi được quảng cáo để nhấp vào quá trình chuyển đổi của bạn. Đối với các nhà tiếp thị, điều này đồng nghĩa với việc có tỷ lệ thoát tại mọi điểm trong suốt quá trình. Và nó không phải là lý tưởng.

Bạn có bao giờ ước mình có thể tiếp cận mọi người và thu thập thông tin từ họ mà không cần yêu cầu họ rời khỏi mạng xã hội mà họ đang duyệt không? Điều này là hoàn toàn có thể với Quảng cáo Tìm kiếm khách hàng tiềm năng của Facebook.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu những khái niệm cơ bản về Quảng cáo Tìm kiếm khách hàng tiềm năng của Facebook: chúng là gì, tại sao chúng quan trọng và làm thế nào bạn có thể bắt đầu sử dụng chúng một cách hiệu quả cho các chiến dịch tiếp thị của riêng bạn.


Quảng cáo Tìm kiếm khách hàng tiềm năng của Facebook là gì?

Quảng cáo khách hàng tiềm năng của Facebook là loại quảng cáo bạn có thể sử dụng thông qua nền tảng Facebook for Business. Thay vì bạn phải điều hướng người dùng đến trang đích nơi họ điền vào biểu mẫu khách hàng tiềm năng trên trang web của bạn, quảng cáo Tìm kiếm khách hàng tiềm năng của Facebook cho phép khách hàng tiềm năng truy cập vào ưu đãi của bạn mà không cần rời khỏi ứng dụng Facebook.

Quảng cáo khách hàng tiềm năng của Facebook cho phép khách hàng tiềm năng đăng ký ưu đãi của bạn hoặc yêu cầu các nội dung khác - chẳng hạn như hướng dẫn thanh toán, bản giới thiệu sản phẩm hoặc bản dùng thử miễn phí - trực tiếp trong nền tảng Facebook. Quảng cáo Tìm kiếm khách hàng tiềm năng của Facebook cũng được thiết kế để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng: Khi người dùng nhấp vào quảng cáo chính, Facebook sẽ tự động điền những thông tin mà người dùng đã gửi cho Facebook vào biểu mẫu.

Nguồn hình ảnh: Facebook

Tính năng tự động điền giúp Quảng cáo Tìm kiếm khách hàng tiềm năng đặc biệt hữu ích cho người dùng di động - đối tượng thường gặp nhiều khó khăn trong quá trình chuyển đổi truyền thống.

Bạn đã cảm thấy bị thuyết phục chưa? Bây giờ là lúc để bạn bắt đầu thiết lập Quảng cáo Tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook đầu tiên của mình.

Cách làm cho Quảng cáo Tìm kiếm khách hàng tiềm năng của bạn trở nên nổi bật

Sau khi bạn đã biết cách thiết lập quảng cáo Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, bạn sẽ tự hỏi làm thế nào để thực sự thúc đẩy chuyển đổi. Bạn sẽ vừa phải cạnh tranh để có một vị trí tốt trên Bảng tin đồng thời thu hút được sự chú ý của người xem giữa rất nhiều những quảng cáo khác có cùng tệp khách hàng mục tiêu giống bạn.

Vậy làm thế nào để bạn chắc chắn rằng quảng cáo của bạn đủ hấp dẫn để người dùng nhấp vào nó? Dưới đây là một số lời khuyên dành cho bạn:

1. Làm cho quảng cáo hấp dẫn về mặt trực quan

Bạn sẽ phải cạnh tranh với rất nhiều nội dung khác trên Bảng tin của người dùng vì vậy quan trọng nhất là quảng cáo của bạn phải hấp dẫn về mặt trực quan. Hãy sử dụng những hình ảnh, thiết kế màu sắc và táo bạo hoặc thú vị theo một cách nào đó tuy nhiên đều phải minh họa chính xác những gì bạn đang cung cấp thông qua quảng cáo.

Khi bạn thiết lập Quảng cáo trên Facebook, thường xuyên thử nghiệm đa dạng nhiều phương tiện truyền thông khác nhau như video, GIF, hình ảnh và theo dõi tỷ lệ nhấp, tỷ lệ chuyển đổi để tìm ra loại hình phù hợp nhất với đối tượng mục tiêu của bạn để từ đó tối ưu hóa chiến lược quảng cáo của bạn trong tương lai.

2. Đem đến nội dung hấp dẫn

Nội dung quảng cáo của bạn nên có một thông điệp rõ ràng, giúp khách hàng mục tiêu của bạn dễ dàng hiểu những gì bạn đang cung cấp, tại sao nó lại liên quan đến họ và tại sao họ nên nhấp vào quảng cáo ngay lúc đó.

Mục tiêu của bạn là khiến cho Khách hàng nhấp vào quảng cáo ngay khi họ nhìn thấy nó, vì thế nên hãy thêm các yếu tố thúc giục vào quảng cáo của mình. Đừng chỉ ghi là “Tìm hiểu thêm” và mong chờ họ nhấp vào. Thay vào đó, hãy đề ra ngày hết hạn cho ưu đãi của bạn để người xem cảm thấy họ cần phải tải xuống hoặc đăng ký ưu đãi ngay khi đó.

3. Bao gồm một lời kêu gọi hành động rõ ràng

Một phần không thể thiếu của nội dung hấp dẫn đó chính là đảm bảo lời kêu gọi hành động của bạn rõ ràng và nổi bật. Bạn không thể chỉ sử dụng Quảng cáo trên Facebook để nói cho đối tượng mục tiêu biết công ty của bạn là gì và mong họ nhấp vào nút "Tìm hiểu thêm" mà không cung cấp cho họ các ưu đãi rõ ràng. Họ sẽ nhận được gì từ bạn khi họ điền thông tin?

Facebook cung cấp cho bạn các tùy chọn CTA cho quảng cáo chính:
  • Đăng ký
  • Đăng ký ngay
  • Đặt ngay
  • Liên hệ với chúng tôi
  • Nhận ưu đãi
  • Nhận báo giá
  • Tìm hiểu thêm
  • Gửi tin nhắn
  • Mua ngay

Hãy cung cấp cho khán giả của bạn một cái gì đó họ không thể từ chối. Cho dù bạn đang chạy một sự kiện, giảm giá, cung cấp nội dung, đăng ký, v.v., hãy đảm bảo khán giả biết họ sẽ nhận được gì khi họ "Đăng ký", "Tìm hiểu thêm" hoặc "Tải xuống", v.v.

4. Nhắm mục tiêu đúng người dùng với các ưu đãi có liên quan

Một phần quan trọng trong việc tạo Quảng cáo Facebook thành công là nhắm mục tiêu đến những người thực sự sẽ quan tâm nhất đến những gì bạn cung cấp. Hãy dành ngân sách quảng cáo của bạn một cách hiệu quả nhất bằng cách học cách tận dụng tối đa các tính năng nhắm mục tiêu của Facebook.

Nói chung, mục tiêu của bạn với Quảng cáo Facebook là tiếp cận đối tượng mới. Tuy nhiên, vì bạn cũng đang cố gắng thu thập thông tin khách hàng tiềm năng tại chỗ, bạn không nên yêu cầu quá nhiều thông tin từ đầu.

Đó là lý do tại sao quảng cáo Tìm kiếm khách hàng tiềm năng đặc biệt hữu ích trong các chiến dịch nhắm mục tiêu lại. Sử dụng pixel theo dõi trên trang web của bạn để tìm ra ai đang truy cập trang web của bạn nhưng không chuyển đổi và sử dụng quảng cáo Tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook để nuôi dưỡng họ trở lại hệ thống của bạn.

Và đó là một vài thông tin cơ bản về Quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng của Facebook kèm theo những mẹo giúp cho Quảng cáo của bạn nổi bật trên bảng tin. Sau bài viết này, bạn hãy thử thiết lập Quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook và xem những kết quả mà nó mang đến cho Doanh nghiệp nhé.